Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Di 4dmanager, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi disimpan dengan piawaian keselamatan yang ketat.

Data dilindungi dengan enkripsiPrivasi pengguna diutamakanHak akses tersediaTiada perkongsian tanpa kebenaran
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
4dmanager Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau jika anda ingin menggunakan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis mengenai data peribadi, pemadaman akaun atau hak akses anda terus kepada pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi yang tersedia di halaman kenalan.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh digunakan untuk pertanyaan umum tentang dasar privasi, termasuk soalan mengenai cara data transaksi Touch 'n Go dan GrabPay anda dikendalikan.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk menghantar permintaan rasmi bagi menyemak, membetulkan atau memadam data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun dan rekod pembayaran anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mereka bentuk setiap bahagian platform ini. Dari lapisan enkripsi pada akaun anda hingga ke cara kami mengendalikan kuki, setiap proses dirancang untuk memastikan maklumat peribadi…

Enkripsi Akaun

Semua data akaun anda — termasuk kelayakan log masuk dan sejarah transaksi melalui Boost dan FPX — dienkripsi menggunakan protokol standard industri supaya maklumat anda tidak dapat dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi aktif dan meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun dan kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan secara automatik. Sebarang akses luar biasa akan dicetuskan amaran kepada anda melalui e-mel atau nombor telefon berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi seperti pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat langsung dalam operasi platform — seperti pemproses pembayaran dan penyedia keselamatan — dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau menghendaki pemadaman data tersebut di mana undang-undang tempatan membenarkan permintaan tersebut diproses.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami boleh dihubungi terus melalui sembang langsung atau e-mel untuk penjelasan lanjut.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa mendaftar seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta data transaksi berkaitan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk mengesahkan akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal teknikal yang mengendalikan pembayaran atau keselamatan platform, dan mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat mereka secara undang-undang.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data. Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut keperluan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, manakala data profil disimpan selama akaun anda aktif.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dan menyediakan salinan data dalam masa yang ditetapkan oleh prosedur dalaman kami.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk memenuhi obligasi undang-undang atau kewangan yang masih berkuat kuasa.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memahami corak penggunaan dan meningkatkan fungsi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; menolak kuki tertentu mungkin mempengaruhi beberapa ciri akaun.

Hubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel atau sembang langsung. Setiap aduan akan disemak oleh kakitangan yang bertanggungjawab dan anda akan menerima maklum balas dalam masa 48 jam bekerja.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Naga Harimau Daftar Tentang Kami